Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
lyvaronethasqu, con dominio lyvaronethasqu.sbs, es una plataforma educativa especializada en técnicas de fotografía profesional que opera desde España. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.
Nuestro compromiso con la privacidad va más allá del cumplimiento legal. Creemos que la transparencia en el manejo de datos personales es fundamental para construir una relación de confianza con nuestra comunidad educativa.
2. Responsable del Tratamiento
Datos de Contacto
Razón Social: lyvaronethasqu
Dirección: Poza Lizentziatuaren Kalea, 14, 48011 Bilbo, Bizkaia, España
Teléfono: +34 657 649 392
Email: info@lyvaronethasqu.sbs
3. Información que Recopilamos
Datos Proporcionados Directamente
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de facturación y dirección postal
- Preferencias educativas y nivel de experiencia fotográfica
- Contenido creado por el usuario (proyectos, comentarios, evaluaciones)
Datos Recopilados Automáticamente
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Información del navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Patrones de navegación y interacción con el contenido
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Prestación del servicio educativo: Proporcionar acceso a cursos, materiales y recursos de aprendizaje
- Gestión de la cuenta de usuario: Crear y mantener perfiles personalizados de aprendizaje
- Comunicación directa: Enviar actualizaciones sobre cursos, novedades y contenido relevante
- Mejora continua: Analizar el uso de la plataforma para optimizar la experiencia educativa
- Cumplimiento legal: Mantener registros necesarios según la legislación española
- Seguridad: Proteger la integridad de la plataforma y prevenir usos fraudulentos
5. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
Consentimiento Explícito
Para el envío de comunicaciones promocionales y newsletters educativos que haya solicitado específicamente.
Ejecución Contractual
Necesario para proporcionar los servicios educativos contratados y gestionar su cuenta de usuario.
Interés Legítimo
Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis internos y garantizar la seguridad de la plataforma.
Obligación Legal
Para cumplir con requisitos fiscales, contables y otras obligaciones legales aplicables en España.
6. Compartir Información con Terceros
lyvaronethasqu no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios Esenciales
Trabajamos con proveedores seleccionados que nos ayudan a operar la plataforma, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos y herramientas de análisis. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y solo pueden utilizarla para los servicios específicos que nos proporcionan.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.
7. Sus Derechos como Usuario
Bajo el RGPD y la legislación española, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
Derechos Fundamentales
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted
- Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias
- Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@lyvaronethasqu.sbs. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.
8. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación robustos y verificación en dos factores
- Copias de seguridad automatizadas y cifradas
- Monitoreo continuo de sistemas y detección de amenazas
- Actualización regular de software y parches de seguridad
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
- Capacitación regular del equipo en protección de datos
- Procedimientos documentados para la gestión de incidentes de seguridad
- Revisiones periódicas de políticas y procedimientos de privacidad
9. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de la cuenta activa: Durante la vigencia de su cuenta y hasta 2 años después del último acceso
- Datos de facturación: 6 años desde la última transacción, según la legislación fiscal española
- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento
- Registros de seguridad: 12 meses desde su generación
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura y definitiva de la información, excepto cuando la ley requiera un período de conservación más prolongado.
10. Transferencias Internacionales
Sus datos personales se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. En caso de transferencias a países terceros, garantizamos que dichas transferencias cumplen con las salvaguardas establecidas por el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de esta edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a eliminar dicha información de manera inmediata.
12. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en su cuenta.
Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
13. Contacto y Reclamaciones
Para cualquier consulta, solicitud de ejercicio de derechos o preocupación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
Email: info@lyvaronethasqu.sbs
Dirección postal: Poza Lizentziatuaren Kalea, 14, 48011 Bilbo, Bizkaia, España
Teléfono: +34 657 649 392
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es o llamando al 901 100 099.